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醫(yī)院動(dòng)態(tài)

服務(wù)無止境 永遠(yuǎn)在路上——我院召開“我為群眾辦實(shí)事---門診服務(wù)能力提升月”評(píng)比活動(dòng)動(dòng)員會(huì)

發(fā)布時(shí)間:2021-08-04
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  為提高我院門診服務(wù)能力,牢固樹立人民至上的理念,近日,我院召開“我為群眾辦實(shí)事---門診服務(wù)能力提升月”評(píng)比活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。會(huì)議由常務(wù)副院長(zhǎng)肖勇主持,各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

  會(huì)上,門診部主任李丹丹公布了評(píng)比活動(dòng)開展的范圍,宣讀了星級(jí)服務(wù)評(píng)比項(xiàng)目細(xì)則及條款。她說,推出星級(jí)服務(wù)評(píng)比項(xiàng)目,是為了以評(píng)促建,以評(píng)促改,將黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合,以黨建為引領(lǐng),將為民辦實(shí)事工作落到實(shí)處。

  常務(wù)副院長(zhǎng)肖勇在講話中指出,門診工作是醫(yī)院工作重要的組成部分,是患者就醫(yī)的第一站。優(yōu)質(zhì)高效的門診及窗口服務(wù)是醫(yī)院管理水平的良好體現(xiàn),好的技術(shù)加上好的服務(wù)才是好的醫(yī)療。

  開展“門診服務(wù)能力提升月”評(píng)比活動(dòng),旨在不斷提升我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),提高職業(yè)道德素養(yǎng),通過細(xì)節(jié)的打磨與累積,為患者提供“方便快捷、舒適溫馨、有效溝通”的就醫(yī)體驗(yàn)以及“精準(zhǔn)安全、及時(shí)高效、專業(yè)技術(shù)與人文關(guān)愛并重”的高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù),不斷提高患者就診的滿意度和獲得感。


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